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Tire suas dúvidas sobre as nossas politícas e diretrizes.
Escrito por Suiteshare
Atualizado 5 meses atrás

A Suiteshare é uma plataforma de marketing para WhatsApp.
Aqui, você consegue atrair mais clientes para o WhatsApp da sua empresa, capturar dados dos seus clientes e integrar com ferramentas de vendas, organizar o seu atendimentos e mensurar resultados.

Levamos o cliente independente do lugar onde ele estiver, para o WhatsApp do seu time de vendas/atendimento, integrando com os principais CRM's do mercado.

Trabalhamos seguindo as normas e políticas do WhatsApp. Para saber mais o que é permitido você pode clicar nos links e acessar a FAQ do WhatsApp

Uso não autorizado do WhatsApp

Como utilizar o WhatsApp de forma responsável

Termos de serviço do WhatsApp

Nesse artigo, vamos falar sobre o que a Suiteshare acredita e usa como base no seu dia a dia.

Automação

A automação de mensagens infringe as Políticas de Privacidade do WhatsApp Inc. e são responsáveis pelo bloqueio de contas no aplicativo.

Somos favoráveis a automação, mas somente quando o WhatsApp realizar a liberação de forma oficial. Todas as nossas soluções são baseadas na API Oficial do WhatsApp.

Temos o compromisso de entregar uma solução aos nossos clientes que seja totalmente segura e que garanta a longevidade de seus resultados.

Portanto, tome cuidado com empresas que prometem esse tipo de serviço não oficial, pois sua empresa pode estar correndo um alto risco de ter sua conta de WhatsApp bloqueada, além de estar pondo em risco o dinheiro investido na contratação do serviço.

Chatbot

Atualmente essa opção não está liberada oficialmente pelo WhatsApp.Temos o compromisso de entregar uma solução aos nossos clientes que seja totalmente segura e que garanta a longevidade de seus resultados.

Portanto, tome cuidado com empresas que prometem esse tipo de serviço e que não sejam homologados pelo WhatsApp, pois você estará correndo um alto risco de ter sua conta de WhatsApp bloqueada, além de estar pondo em risco o dinheiro investido na contratação do serviço.

Envio em Massa

Não e nunca faremos! Os envios em massa infringem as Políticas de Privacidade do WhatsApp Inc. e são o maior motivo de contas serem banidas do aplicativo.
Nós prezamos pelo opt-in e todas as nossas soluções são baseadas na API Oficial do WhatsApp.

Temos o compromisso de entregar uma solução aos nossos clientes que seja totalmente segura e que garanta a longevidade de seus resultados.

Portanto, tome cuidado com empresas que prometem esse tipo de serviço não oficial, pois sua empresa pode estar correndo um alto risco de ter sua conta de WhatsApp bloqueada, além de estar pondo em risco o dinheiro investido na contratação do serviço.

A Suiteshare funciona com o WhatsApp Business? Qual a diferença?

Sim! Assim como o WhatsApp pessoal, o WhatsApp Business permite a utilização dos serviços da Suiteshare.

A Suiteshare não é concorrente do WhatsApp e nem uma versão alternativa do aplicativo. Somos uma solução para empresas focada em aumentar os resultados através da utilização do Aplicativo Oficial.

Para utilizar a Suiteshare, você necessita ter o aplicativo do WhatsApp instalado em seu smartphone.

A Suiteshare permite mais de um atendente no mesmo número de WhatsApp?

Não! O WhatsApp em suas políticas de privacidade não permite que mais de um atendente utilize o mesmo número de WhatsApp e obriga que cada atendente tenha um número diferente de WhatsApp em seu smartphone.

Todas as nossas soluções são baseadas na API Oficial do WhatsApp, por isso, não trabalhamos com esse tipo de funcionalidade.Temos o compromisso de entregar uma solução aos nossos clientes que sejam totalmente seguras e que garantam a longevidade de seus resultados.

Portanto, tome cuidado com empresas que prometem esse tipo de serviço não oficial, pois sua empresa pode estar correndo um alto risco de ter sua conta de WhatsApp bloqueada, além de estar pondo em risco o dinheiro investido na contratação desse serviço.

A Suiteshare respeita a minha privacidade?

Sim, nós valorizamos muito a sua privacidade. A troca de dados acontece apenas entre o seu dispositivo e o servidor WhatsApp, não monitoramos nem acessamos nenhum dos seus dados.

A Suiteshare se conecta diretamente com o API Oficial do WhatsApp que é responsável por iniciar a conversa (dentro do aplicativo) entre você e seu cliente, mantendo todos os seus dados com extremo sigilo. Nenhum dos seus dados está sendo enviado para nós ou para terceiros.

Como funciona a Suiteshare?

Nós somos um kit de ferramentas de marketing para vendas e atendimento humano no WhatsApp.

Em nossa plataforma existem soluções para atrair mais clientes, organizar os atendimentos do seu time, capturar dados dos clientes, fechar vendas e mensurar resultados.

Todas as nossas soluções são baseadas na API Oficial do WhatsApp.

Preciso instalar algo em meu computador ou smartphone?
Não! A nossa plataforma é totalmente na nuvem e você poderá acessar através de qualquer navegador web em seu smartphone, computador ou tablet.

Ainda possui dúvidas? Entre em contato com a nossa equipe através do e-mail: hello@suiteshare.com

 

 

 

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